RENAPER lanzó un chatbot de WhatsApp para verificar si tu pasaporte necesita revisión por la falla de tinta. Si tenés un viaje, te lo cambian gratis.
El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) habilitó una nueva y sencilla forma para que los ciudadanos verifiquen si su pasaporte puede tener la falla de tinta de la serie AAL: un chatbot oficial a través de WhatsApp. Agregando el número +54 9 11 5126-1789, cualquier persona puede ingresar el número de su pasaporte y saber al instante si requiere una revisión.
El organismo aclaró que la necesidad de «revisión» no implica que el documento tenga una falla, sino que pertenece a las tandas que podrían estar afectadas. Según supo Noticias Argentinas, esta herramienta busca llevar tranquilidad y agilizar el trámite, especialmente para quienes tienen viajes programados.
Viajo en los próximos 7 días: ¿qué hago?
Para los ciudadanos que tengan un viaje inminente (en los próximos 7 días), el RENAPER dispuso un operativo de reposición inmediata y sin costo en los aeropuertos y en la terminal de Buquebus.
Si el pasaporte figura como «a revisar» en el WhatsApp y el viaje es pronto, el pasajero puede acercarse incluso el mismo día del vuelo a los Centros Integrales de Documentación (CID) habilitados. Allí se verificará el documento y, de ser necesario, se repondrá en un trámite que dura entre 2 y 6 horas.
Los centros habilitados para este trámite urgente son:
- Aeroparque Jorge Newbery (CABA): Todos los días, 24 hs.
- Aeropuerto de Ezeiza: Todos los días, 24 hs.
- Aeropuerto de Mendoza: Lunes a viernes de 8 a 20 hs / Fines de semana de 9 a 19 hs.
- Aeropuerto de Córdoba: Lunes a viernes de 8 a 20 hs / Fines de semana de 9 a 19 hs.
- Aeropuerto de Rosario: Lunes a viernes de 8 a 20 hs / Fines de semana de 9 a 19 hs.
- Aeropuerto de Salta: Lunes a viernes de 8 a 14 hs.
- Terminal Buquebus (CABA): Lunes a viernes de 8 a 20 hs / Fines de semana y feriados de 9 a 19 hs.
No tengo un viaje inmediato: ¿dónde lo reviso?
Aquellos ciudadanos que no tengan un viaje programado pero quieran verificar su pasaporte, pueden hacerlo en el Centro de Documentación Rápida (CDR) de Av. Paseo Colón 1093, CABA. Quienes residan en el interior del país, pueden presentarse en el Registro Civil más cercano a su domicilio para gestionar la revisión y eventual reposición.
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